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Bancolombia 170 Episodios oct. 8, 2026

Te damos la bienvenida a Innovación Bancolombia, un podcast de Bancolombia en el que cada quince días te contaremos buenas historias de grandes retos para inspirarte a pensar de forma diferente. Acompáñanos y conoce casos reales de cómo transformar vidas y negocios, porque como diría Steve Jobs “la innovación no es cuestión de dinero, sino de personas”.

Episodios

EP 174. El mejor candidato no siempre es el mejor empleado
EP 174. El mejor candidato no siempre es el mejor empleado oct. 8, 2026 813 Dos personas pueden tener la misma experiencia, las mismas competencias y un desempeñosimilar en una entrevista. Sin embargo, una prospera dentro de la organización y la otra se marchapocos meses después. ¿Qué explica esa diferencia?En este episodio conversamos con Juan David Gómez Gutiérrez, gerente general de THT y autorde El lenguaje de los colores, sobre cómo las organizaciones pueden tomar me
EP 173. ¿Cómo hacer marketing cuando la IA recomienda por nosotros?
EP 173. ¿Cómo hacer marketing cuando la IA recomienda por nosotros? sep. 24, 2026 937 El marketing digital no está muriendo, pero ya no basta por sí solo para diferenciar una marca. Mientras la inteligencia artificial empieza a descubrir, comparar y recomendar productos, las empresas enfrentan una nueva pregunta: ¿qué cosas siguen dependiendo de lo humano?En este episodio conversamos con Lina Echeverri, vicerrectora académica de Tec Alianza y una de las voces más reconocidas del ma
EP 172. Mercado Libre: la cultura que desafía las reglas
EP 172. Mercado Libre: la cultura que desafía las reglas sep. 10, 2026 784 ¿Qué permite que una empresa siga actuando como emprendedora cuando ya opera a gran escala?Doménico Barbato, director general Colombia & Venezuela de Mercado Libre, abre las puertas de una organización donde la innovación no vive en un área, sino en la cultura que impulsa cada decisión.Hablamos de liderazgo cercano, aprendizaje continuo, comunicación directa, toma de riesgos y una premisa que
EP 171. ¿Por qué Pinterest no compite por tu atención como las demás redes sociales?
EP 171. ¿Por qué Pinterest no compite por tu atención como las demás redes sociales? ago. 27, 2026 830 Hoy las empresas tienen más datos que nunca sobre sus clientes.Saben qué compraron, qué buscaron y qué decisiones tomaron. Pero conocer el comportamiento no necesariamente significa entender lo que una persona realmente intenta conseguir. Esa es la diferencia entre segmentar clientes y comprender intenciones.Por eso, en este episodio conversamos con Marcos Westphalen, vicepresidente de Pinterest p
EP 170. Donde otros ven solo cifras, las mejores empresas encuentran oportunidades
EP 170. Donde otros ven solo cifras, las mejores empresas encuentran oportunidades ago. 13, 2026 775 En las categorías tradicionales existe un reto permanente: innovar sin destruir aquello que hizo exitoso el negocio.En este episodio conversamos con Stephanie Gómez, cofundadora y CEO de Bacu, sobre cómo una empresa puede utilizar datos, comunidad y entendimiento profundo del cliente para transformar una categoría tradicional sin perder aquello que las personas realmente valoran.Exploramos cómo co
EP. 169 Cuando todos tengan IA, ¿qué hará única a tu empresa?
EP. 169 Cuando todos tengan IA, ¿qué hará única a tu empresa? jul. 30, 2026 787 En 1966, la revista TIME predijo que en la década del 2020 trabajaríamos solo 20 horas a lasemana gracias a las máquinas.Sesenta años después, tenemos tecnologías mucho más avanzadas de las que imaginaron,pero el factor humano sigue siendo uno de los principales determinantes del éxitoorganizacional.Entonces surge una pregunta incómoda: cuando todas las empresas tengan acceso a lamisma inteligenci
EP 168. ¿Y si las quejas fueran la mejor estrategia para transformar un negocio?
EP 168. ¿Y si las quejas fueran la mejor estrategia para transformar un negocio? jul. 16, 2026 867 Durante años, las empresas han intentado entender qué piensa el cliente a través deencuestas, estudios de mercado y consultorías externas. Sin embargo, mientras buscabanrespuestas afuera, ignoraban una de las fuentes de información más valiosas que yatenían dentro de la organización: las conversaciones cotidianas con sus clientes.En este episodio conversamos con David Cabrera, CEO de WiseCX, sobre
EP 167. ¿Cuándo la IA acelera el caos de una empresa?
EP 167. ¿Cuándo la IA acelera el caos de una empresa? jul. 2, 2026 932 Muchos líderes sienten hoy la urgencia de implementar inteligencia artificial por miedo aquedarse atrás. Sin embargo, el mayor riesgo no es adoptar la IA demasiado tarde, sinohacerlo sobre una operación que aún no está preparada para soportarla.En este episodio conversamos con Laura González, CEO de Zeolit, sobre una ideaincómoda pero fundamental: la IA no transforma una organización por sí sola.
EP 166. Lo barato sí puede ser memorable. Así lo logró Wingo.
EP 166. Lo barato sí puede ser memorable. Así lo logró Wingo. jun. 19, 2026 792 Muchos líderes siguen enfrentando un falso dilema: proteger la rentabilidad o invertir enexperiencias memorables para sus clientes. Sin embargo, los negocios más inteligentesentienden que la verdadera ventaja competitiva no está en gastar más, sino en diseñarmejor.En este episodio conversamos con Simón Maya, director de Marketing y Experiencia deCliente de Wingo, sobre cómo una aerolínea de bajo c
EP 165. ¿Por qué reinventar un negocio cuando todo va bien?
EP 165. ¿Por qué reinventar un negocio cuando todo va bien? jun. 4, 2026 784 Operar con excelencia un modelo que el mercado dejó de valorar no es éxito: es riesgoacumulado. Ese es uno de los dilemas más incómodos —y estratégicamente máscríticos— para cualquier líder hoy.En este episodio conversamos con Andrés Orozco, gerente general de Celema, sobre loque realmente implica transformar un modelo de negocio cuando todavía funciona. Unadecisión que no solo exige visión, sino
EP 164. La fórmula de las multinacionales exitosas para que lo global no desplace lo local
EP 164. La fórmula de las multinacionales exitosas para que lo global no desplace lo local may. 21, 2026 795 Una multinacional no falla por falta de estrategia. Falla en la tensión entre lo que se define globalmente y lo que realmente funciona en cada mercado.En este episodio, Mónica Contreras, ex gerente general de PepsiCo para la región Andina, comparte lo que significa liderar en esa complejidad y cómo convertirla en una ventaja competitiva.Hablamos de lo que implica operar en entornos “glocales”: pen
EP 163. IA y talento: lo que cambia, lo que importa y lo que no se automatiza
EP 163. IA y talento: lo que cambia, lo que importa y lo que no se automatiza may. 7, 2026 1310 La inteligencia artificial no reemplaza el talento: lo redefine y lopotencia.En este episodio de Innovación Bancolombia, Sonia PatriciaSalazar Vega, vicepresidente de Recursos Humanos de GrupoVanti y María Lucía Ospina Villa, former Chief People OfficerColombia-México de Habi, conversan sobre cómo la IA estátransformando el trabajo, el liderazgo y la forma de crear valordentro de las organizacione

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